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Kundendienst und Informationen

Identität und Anschrift:

 

Showroom/Verkoopunt Handashop Bonnetstraat 33 6718 XN Ede peningstijden: maandag t/m vrijdag 09:00u - 17:30u zaterdag 09:00u - 15:00u Tel. (31) (0)6 10 182 991

E-mail: info@handashop.eu
Handelsregister Nr. 533.57.191

Mwst-Nr. NL8063.76.132.B.01

Bankverbindung: ING Bank, Amsterdam
IBAN: NL25INGB0004576806
BIC: INGBNL2A

Bezahlung

Sie können bei uns bezahlen via IDEAL (NL), Vorausbezahlung per Bank, PayPal oder Bezahlung bei Abholung. Aus Belgien auch mit Mister Cash.

Lieferung

Wir liefern Päckchen per UPS (in Europa) und Briefpost per post.nl.
Abhängig vom Bestimmungsort außerhalb Europa versenden wir per post.nl oder UPS.

Wir bieten die folgenden Lieferbedingungen: Normal (Briefpost oder UPS) , versichert oder Abholung in Culemborg.

Die betreffenden Versendkosten stehen während des Bestellprozesses vermerkt bei den Produkten.

95% der Produkte sind auf Vorrat und werden nach Zahlungsempfang umgehend versendet.

Sollte das einmal nicht der Fall sein, wird das deutlich von uns angegeben bevor die Bestellung vollzogen ist.

 

Garantie und Reklamationen

Wir liefern unsere Produkte mit 1 Jahr Fabriksgarantie, falls nicht anders angegeben.

Reklamationen über nicht den Angaben entsprechende oder beschädigte Lieferungen müssen spätestes 8(acht) Werktage nach Rechnungsdatum gemeldet sein via E-mail info@handashop.eu oder telefonisch unter Nummer +31 (0) 6 10 182 991

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Umtausch von Autohandschuhen

Autohandschuhe können innerhalb von 14 Tagen umgetauscht werden gegen ein anderes Maß , wenn die gelieferten Handschuhe nicht passen. Die Kosten für die Rücksendung gehen auf Rechnung des Kunden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, um innerhalb von (14) Kalendertagen die Vereinbarung zu widerrufen.

Innerhalb dieser Periode können Sie mit dem Produkt tun was redlicherweise notwendig ist, um das Produkt zu beurteilen. Es ist erlaubt, das Produkt auszuprobieren, so wie Sie das auch in einem normalen Geschäft tun würden. Dabei können Sie das Produkt aus der Verpackung nehmen , es sei denn, daß die Verpackung versiegelt ist. Haben Sie mehr getan, als nötig war, um das Produkt auszuprobieren, und es deutliche Gebrauchsspuren aufweist oder beschädigt ist, dann können wir Ihnen dafür Kosten in Rechnung stellen.

Der Widerrufstermin verstreicht 14 Tage nach dem Tag an dem Sie oder ein durch Sie beauftragter Dritter, jedoch nicht der Transporteur , das Produkt in Besitz bekommen haben.

Wenn Sie in einer Bestellung mehrere Gegenstände mit verschiedenen Lieferzeiten bestellt haben, verstreicht der Widerrufstermin 14 Tage nach dem Tag , an dem Sie das letzte Produkt oder Teil empfangen haben.

In dem Moment, in dem Sie mit uns eine regelmäßige Lieferung von Produkten abgesprochen haben, verstreicht der Widerrufstermin 14 Tage nach dem Tag an dem Sie oder ein durch Sie angewiesener Dritter das erste Produkt physisch in Besitz bekommt.

 

Um Gebrauch machen zu können von Ihrem Widerrufsrecht , bitten wir Sie, um uns eine E-mail (Ihrer Wahl unter Verwendung des Musterformulars) zu senden via info@handashop.eu. Innerhalb von maximal 14 Tagen nach dem versenden der E-mail müssen Sie die Produkte zurücksenden, andernfalls wird Ihr Widerrufsrecht verfallen.

Wir bitten Sie, das Produkt/die Produkte in der Originalverpackung zu retournieren, an die o. g. Adresse. Sie tragen selbst die Kosten für die Rücksendung.

Kostenerstattung

Nachdem Sie Gebrauch von Ihrem Widerrufsrecht gemacht haben, empfangen Sie alle Zahlungen, exklusiv der Lieferkosten für die Hin-Sendung , innerhalb von fünf Werktagen zurück. Wir bezahlen Sie mit demselben Zahlmittel mit dem Sie an uns bezahlt haben , zurück, es sei denn, daß Sie eine andere Methode mit uns absprechen.

Hier unten finden Sie ein Musterformular für den Widerruf, das Sie gebrauchen können bei einem Widerruf für eine Lieferung aus unserm Webshop. 

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